1.哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？
美元素假发 开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务，请点击查询具体城市及时间：http://www.wig365.com/article-261.html

2.如何订购？
您可以通过拨打热线电话 400 888 1181 联系我们的销售中心进行订购，也可以通过网站自行订购。 请点击查询具体网站订购流程：http://www.wig365.com/article-236.html

3.如何付款？
我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：
货到付款： 美元素假发  配送员送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递公司的工作人员。
网银在线：指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款，您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式；消费者选择“在线支付”后，系统会弹出支付窗口，根据提示操作即可支付货款。

4.配送费如何收取？
快递送货上门配送费为20元/单
订单购物金额满200元可免除配送费

5.订单生成后我需要多长时间内支付？
选择网银在线支付、邮局汇款、邮局网汇通汇款时，如果在以下规定时间内未收到您的款项，系统将自动取消订单。
网上支付：等待1天
 

6.美元素的送货方式有哪几种？
美元素的送货方式有多种：快递送货上门(顺风到付)   申通,圆通,EMS(网上支付,发货. )

7.我已经申请了退换货，你们快递什么时间上门来取货？
申请退款货,需提前联系我们的客服工作人员, 确定退换货协议后.  电话至任意快递公司,将货物包装好退回公司.(不接受到付快递费的形式退换货). 收到货后我们的工作人员会及时处理!

8.如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？

自客户签收商品之日起7日内，商品在未经佩戴、洗涤熨烫、污损、加工（扦边或自行修改尺寸等）的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。

特殊说明：
1. 退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以美元素当时运费为准），恕不退还；如因美元素原因或商品质量问题而造成的退货，美元素假发将退还您商品的货款金额及相应运费。

2. 套装商品不可部分退货。

3. 订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。

4. 除商品质量问题外，客户邮寄、快递商品到美元素所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，美元素提供一次且仅提供一次免费送货服务。

5. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。

6. 图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。

注：美元素退换货政策于2009年2月3日更新，自2009年2月3日起生成的订单将按此执行。